国开第一期《服务礼仪标准》培训

　　2013年8月23日14：00-17：30，我司培训部的第一期《服务礼仪标准》培训在宁波国家开发银行宁波分行的会议室进行。 #http://www.sdyizhibi.com/
　　这次培训的内容是服务礼仪标准，来自国开外包员工52位在沈蓓芬老师的精彩演讲中收获甚大。培训分为二个环节。第一个环节是服务礼仪的理论知识，沈蓓芬从最基本的理论知识入手，第二个环节是服务礼仪的实践，深入浅出，为学员们解答疑难。与学员之间的互动很多，学员们积极参与，所以课堂上的气氛都很好。沈蓓芬是一个很活跃的人，与学员之间的互动很多，学员们积极参与，课堂上的气氛很好。
　　通过这次培训，国开外包员工不仅对礼仪知识有了大概的了解，学到了知识，从而提升了自身素质，并且还表示希望下次再举办类似的培训，让大家一起进步。